「お笑い経営品質」第1弾&第2弾 ああ懐かしい!「経営品質」を学びはじめた頃に作成した資料です
ああ、懐かしい!
2002年、自分が「経営品質」を学び始めた頃に作成した資料です。
「お笑い経営品質」第1弾&第2弾をアップしておきます。
現在とカテゴリーの順番などは変わっておりますが、ご参考までに・・・
この資料が、翌年、処女出版となった、「対話で学ぶ経営品質」(生産性出版)につながりました。
下の写真は、第2版ですが、初版は2003年でした。
こちらも、現在の「基準書」とはカテゴリーなどが異なりますが、
今でも、アマゾンで中古で出ているかも知れません。
いずれにしても、
「経営品質」の良さをわかりやすく伝えたい!
その気持ちは今でも変わっていません。
だって、
「お客様の喜びを自分の喜びにする経営」は、普遍のものですから
Dr.Tera